Meine Retoure ist nicht richtig verbucht worden

Trotz sorgfältiger Qualitätskontrollen kann es vereinzelt vorkommen, dass ein Artikel defekt bei Dir eintrifft. Sendet uns diesen bitte einfach zurück; wir kümmern uns dann schnellstmöglich um Ersatz. Nutze dafür bitte unser Retourenportal unter retoure.polo-motorrad.com. Nach der Eingabe der Bestellnummer könnt ihr den entsprechenden Artikel auswählen; als Rücksendegrund gebt ihr dann „Artikel defekt“ an.

Das ist zurzeit leider noch nicht möglich. Nutze für Retouren bitte unser Retourenportal unter retoure.polo-motorrad.com.

Da in den letzten Jahren immer mehr Elektrogeräte auf dem Markt sind, wächst auch das Problem der Entsorgung. Elektro- und Elektronikaltgeräte dürfen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden – erkennbar auch an dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne auf der Verpackung. Bitte bring solche Geräte, wenn sie nicht mehr gebraucht werden, zu Sammel- und Recyclingstellen der öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger (z.B. kommunale Wertstoffhöfe). Die Firma POLO Motorrad ist bei der „Stiftung Elektro-Altgeräte Register“ (EAR) mit der WEEE-Reg.-Nr. DE 33922893 registriert.

Die Rücksendung von Waren innerhalb Deutschlands ist für euch als POLO Kunde natürlich kostenfrei – das Porto übernehmen wir. Nutze dafür einfach unser Retourenportal unter retoure.polo-motorrad.com.

Wenn man online bestellt, kann es schon mal passieren, dass ein Artikel nicht passt oder einfach nicht vollständig den Erwartungen entspricht. Innerhalb von einem Monat könnt ihr diesen daher ganz problemlos wieder zurückgeben. Dazu einfach das Paket zurücksenden an: POLO Motorrad Schweiz GmbH, Retoure, Nordstr. 16/18, 4665 Oftringen

Sobald Deine Retoure bei uns im Lager eintrifft, dauert es in der Regel bis zu 10 Tage bis diese verarbeitet und erstattet ist.