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HISTOIRE DE L’ENTREPRISE

... A SUIVRE!

  • 2018

    Avec un magasin flambant neuf à Flensbourg, POLO démarre l’année sur les chapeaux de roue. Ce développement est salué non seulement par les motards du Nord de l’Allemagne, mais surtout aussi par les Danois. Flensbourg est en effet la porte d’entrée des Européens du Nord, tout autant férus de motos. Faisant partie de «polo group», POLO Motorrad connaît à présent une croissance à l’international aussi. De concert avec les partenaires du groupe Motoblouz et Sportsbikeshop, l’objectif avoué des trois entreprises n’est rien moins que le rang de leader européen du marché. On est en bonne voie pour y parvenir, une fois pour toute. Dans une étude à grande échelle de l’Institut allemand pour la qualité de service (DISQ), commandée par la chaîne d’informations ntv, POLO sort du lot en tant qu’unique vainqueur des tests sur le service et la qualité du conseil.

  • 2017

    L’année 2017 est marquée, pour POLO Motorrad, à la fois par une mutation et par des récompenses. Pour la première fois, POLO abandonne le gros pavé qu’était son catalogue annuel et fait souffler un vent d’innovation sur le marché, en publiant le magazine POLO Motorrad. Ce mélange ultra-concentré de catalogue, de revue technique et de journal destiné à la clientèle paraît depuis trois fois par an. Sous l’impulsion de l’aspiration des clients à davantage d’actualité, d’inspiration et d’une fréquence accrue. Outre les retours positifs de la clientèle, la Deutsche Post confirme de même que cette initiative audacieuse va dans le bon sens. Un jury d’experts indépendants élit le magazine POLO «Meilleur magazine client 2017». Avec l’appli POLO, le début de l’année 2017 marque également le lancement de la seconde nouveauté sur le marché. Une fois encore la première du genre dans le secteur de la moto.
    En juillet, Torsten Fischer, qui avait précédemment en charge en tant que CMO le repositionnement de la marque POLO en termes de contenu et de visuel, est nommé nouveau CEO. Sa mission: «Dans un environnement commercial de plus en plus exigeant, il nous faut, chez POLO, conserver une flexibilité et réagir rapidement aux changements, dans tous les canaux de vente!»
    L’année voit le couronnement d’un deuxième magasin dans la capitale de l’Autriche et la distinction de POLO comme «l’une des meilleures entreprises de formation 2017», attribuée par la CCI du Rhin Inférieur central.

  • 2016

    «On n’est pas en Autriche, si l’on n’est pas à Vienne». C’est du moins ce que dit l’adage. C’est donc au terme d’une phase de lancement réussi que le premier magasin POLO d’Autriche ouvre ses portes dans le sud de Vienne l’an dernier. L’objectif est atteint! Mais au Sud de l’Allemagne aussi, les choses évoluent dans le paysage des magasins. L’expansion engagée poursuit son objectif avec une nouvelle ouverture à Rosenheim et un déménagement à Passau. L’activité en ligne, en développement constant, s’avère tout autant dynamique. Première boutique en ligne de la branche, POLO établit un site web réactif et offre ainsi en permanence la meilleure expérience d’achat possible, indépendamment du terminal utilisé. Des évolutions globalement rentables, puisque POLO réussit à accroître son chiffre d’affaires annuel pour la quatrième année consécutive.

  • 2015

    En janvier 2015, Paragon Partners et Tempus Capital annoncent la vente de POLO Motorrad à Equistone Partners Europe. Le but avoué du nouveau propriétaire vise à mener à bien la seconde phase du processus d’expansion déjà engagé. En milieu d’année, les collaborateurs de longue date de POLO, Lars Immig et Kilian Roos, accèdent à la direction aux postes respectifs de CSO et de CFO. L’offensive de POLO en Autriche est très clairement la priorité des priorités. Après une percée réussie sur le marché salzbourgeois en octobre, le second magasin autrichien ouvre ses portes dès décembre à Villach.

  • 2014

    Pour le deuxième exercice consécutif, POLO se distingue par une croissance nette de son chiffre d’affaires. 10% de hausse par rapport à l’année précédente, imputables notamment à la stratégie d’expansion. POLO revient à Hambourg, ouvre des magasins à Francfort/Main et à Euskirchen tout en réussissant à optimiser divers sites au moyen de transferts. Sur Internet aussi, la nouvelle stratégie de l’entreprise porte ses fruits. La boutique web mise en ligne au printemps est le seul point de vente online du secteur à être récompensée du prix «Top Shop 2014» par Computer Bild, en collaboration avec Statista.

  • 2013

    POLO Motorrad débute la saison nouvelle avec une direction entièrement restructurée: Dr. Michael Kern préside à la destinée de l’entreprise depuis le 1er mars, en qualité de président du comité de direction. Il est accompagné dans cette tâche par une solide équipe de management composée de collègues expérimentées dans la finance, la distribution, la gestion de l’assortiment et le marketing. POLO atteint ainsi l’un des meilleurs résultats annuels depuis l’avènement de l’entreprise. Avec la création de l’Académie POLO, POLO consolide également le domaine du service avec cohérence. On y prépare en effet les membres du personnel à dispenser les meilleurs conseils possibles à tous les clients.

  • 2012

    Après un inévitable dépôt de bilan à la fin de l’exercice précédent, l’année 2012 est placée pour POLO sous le signe de la consolidation. La société POLO Motorrad & Sportswear GmbH est créée à l’occasion d’une restructuration d’envergure. Les nouveaux propriétaires Paragon Partners et Tempus Capital alors aux manettes se chargent de la réorientation de l’entreprise. Cette dernière met désormais l’accent avec force sur l’organisation des magasins et les activités de distribution. Concentration sur les compétences-clés et structuration précise de l’assortiment constituent la ligne d’orientation pour le futur. Le premier magasin POLO ouvre à Mendrisio, en Suisse italienne. Dès lors, chaque biker peut bénéficier en Suisse aussi d’un conseil optimum, bien évidemment dans sa langue.

  • 2011

    Le grand magasin POLO Motorrad ouvre ses portes en avril à Hambourg-Hamm, au bord de l’Elbe. Deux étages, 2’200 m2 de surface de vente, des espaces de jeu pour les enfants, un département femmes, un Red Hot Café et le spectaculaire food-truck Airstream en plein air transforment dès le départ le nouveau magasin POLO de Hambourg, dans l’Eiffestraße, en lieu de rendez-vous parfait pour les bikers. Entre-temps, des milliers de motards se pressent avec leurs familles à la 14e POLO Biker Fest organisée à la centrale POLO de Jüchen, où Carlos Santana «mettra le feu» le lendemain avec sa guitare.

  • 2010

    POLO a 30 ANS!

    En mars, la gigantesque fête d’anniversaire de POLO s’installe au POLODROM. Conducteurs de motos et visiteurs venus de partout viennent y faire un tour et souhaiter Bon Anniversaire, un verre de punch à la main. Et la musique résonne à nouveau de toutes ses décibels chez POLO! Le samedi, les Leningrad Cowboys et Tito & Tarantula inondent de rock l’immense chapiteau dressé dans la cour, la fête se poursuivant le dimanche avec la star hollywoodienne Kevin Costner et son groupe «Modern West». Durant le week-end du jubilé, 10’000 invités en tout convergent vers la centrale POLO pour célébrer le coup d’envoi d’une saison sur mesure. Pour encore davantage de speed et un contact direct avec ses clients, POLO fait son apparition sur les réseaux sociaux. Août voit la création de la page Facebook de POLO sur laquelle de plus en plus de bikers échangent sur leur passion commune. Avec le POLO Topshop, les Suisses disposent dorénavant aussi de leur propre boutique en ligne accessible 24 h/24 par tous les motocyclistes.

  • 2009

    Près de 100 magasins POLO en Allemagne, cinq en Suisse: POLO poursuit son développement, même après son déménagement. En ouvrant le 5e magasin suisse à Etoy, POLO monte bel et bien en puissance pour la première fois sur le marché francophone aussi. Dans toute l’Allemagne, les grands magasins fournissent des services supplémentaires. Outre la cabine acoustique et la soufflerie, on propose de prendre les mesures du client, pour le secteur vêtements de moto, par une technique assistée par ordinateur, une première absolue dans la branche. A la centrale POLO de Jüchen, tous les départements se sont bien adaptés au centre de stockage et d’expédition ultramoderne connecté, installé au Sud du Rhin inférieur.
    En juin, Lenny Kravitz fait vibrer la centrale POLO de Jüchen. En mai, pour la 12e POLO Biker Fest, les H-Blockx avaient déjà inauguré avec «POLO rockt!» l’une des principales scènes festives en plein air d’Europe.

  • 2008

    Un tournant pour POLO! La première pierre du chantier de construction de la centrale à Jüchen est posée, l’entrepôt central et l’expédition sont transférés jusqu’à octobre tandis que les autres départements font de même avant la fin de l’année. Berlin accueille son quatrième magasin POLO. Ça balance pour la dernière fois à Düsseldorf-Reisholz, où le maître Billy Idol se déchaîne. En mai, la traditionnelle Biker Fest se tient pour la dernière fois à Düsseldorf. Une fois encore, les Leningrad Cowboys ainsi que Tito & Tarantula veillent à l’ambiance musicale.

  • 2007

    Berlin devient la capitale POLO avec trois magasins tandis que deux autres sites en territoire suisse fournissent les voisins européens en produits pour la moto, les loisirs et le sport. Les grands magasins sont équipés de cabines acoustiques dans lesquels les clients, par simulation informatique, ont la possibilité de tester l’échappement de l’accessoire souhaité. Lors de «POLO rockt!», Tito und Tarantula, les Leningrad Cowboys ainsi que les Scorpions tirent magistralement leur épingle du jeu et font «rocker» le POLO Areal bourré à craquer sur le port de Reisholz. Les projets d’une nouvelle centrale POLO avec magasin, vente sur stock, haute gastronomie et terrain Open Air procurent une atmosphère de renouveau.

  • 2006

    La famille POLO grandit, un 2e site en Suisse fait ses débuts à Berne. En Allemagne, ce sont quelque 90 magasins qui proposent à plus de 5,5 millions de conductrices et conducteurs de deux-roues à moteur une gamme de plus de 25’000 articles techniques, d’habillement et d’accessoires. En outre, un nombre grandissant d’amateurs de sport et de loisirs fréquente les magasins POLO. Les plus importants offrent non seulement des catégories de produits d’autres célèbres fabricants, mais aussi un Rock Café stylé où se relaxer, parler mécanique et se sentir bien.

  • 2004/05

    A la 7e POLO Biker Fest 2004, Andy Scott de «The Sweet» élit Miss POLO. Malgré la bruine, plus de 6’000 fans de motos se pressent vers la centrale POLO. 86 magasins et un site web reconfiguré invitent à une expérience d’achat chez POLO.
    Un quart de siècle de POLO – POLO démarre l’année du jubilé avec une myriade de surprises pour sa clientèle. Avec la tournée du jubilé POLO Truck, POLO déploie 40 tonnes de show et d’action. En présentant sur scène des cascades de motos extraordinaires, le truck émerveille par ses prestations détonantes lors de courses de motos, festivals et autres manifestations. Le premier magasin en territoire étranger voisin est dans les starting-blocks. Les 23 et 30 avril, les Suisses fêtent l’ouverture du premier magasin POLO à Horgen/Zurich. Ses 1’200 m2 n’abritent pas seulement l’assortiment complet de POLO, mais aussi un Biker Café et un Sportbar.

  • 2003

    La 6e POLO Biker Fest et la 3e Rock Fest font trembler les murs de briques à Düsseldorf-Reisholz, où 10’000 personnes profitent de la Biker Fest. Le gratin de la scène musicale internationale représenté par douze groupes d’exception – de Manfred Mann's Earth Band à Reamonn – attire à nouveau des milliers de spectateurs à la centrale POLO, le 19 juillet. Le réseau POLO en territoire allemand se hisse au niveau de 83 magasins.

  • 2002

    Environ 79 magasins dans toute l’Allemagne. Des magasins sont transformés et réaménagés. 500 m2 en sont la norme. Avec sa 5e POLO Biker Fest, POLO conforte son statut d’icône. Doro, Wayne et Just-Is chassent les nuages tandis que «Aal-Volker» distribue de bonnes affaires aux visiteurs. Miss et Mister POLO partent en voyage avec des mannequins professionnels pour le shooting des photos du catalogue POLO 2003. Le 6 juillet, date-clé: le 2e «POLO Rockfest» attire amateurs de musique et de moto à la centrale POLO. BAP, Doro et autres pointures y allument le feu.

  • 2001

    Biker Fest n° 4: 18’000 visiteurs se présentent au rendez-vous culte du 5 mai. Brösel (le papa de «Werner») signent des autographes tandis que des rédacteurs de MOTOBIKE, le magazine moto POLO, répondent à toutes les questions et suggestions des spectateurs. Ça balance chez POLO: Pour la première fois, la «POLO Rockfest» débute le 4 août, après la vente sur stock. La rockeuse Doro chauffe le public, tout comme Bonfire et Toxic Virgin. 74 magasins dans toute l’Allemagne rapprochent encore davantage les produits POLO des clients.

  • 2000

    POLO a 20 ans!

    La 3e POLO Biker Fest se transforme en fête d’anniversaire – POLO a 20 ans! Hôte de la manifestation encore une fois, «The King» emballe les spectateurs. Si le circuit de marchandises englobe en moyenne près de 15’000 articles, plus de 60 magasins dans toute l’Allemagne y figurent avec une surface moyenne supérieure à 300 m2. La centrale de Düsseldorf devient le rendez-vous des bikers. Les vendredis et samedis surtout, on voit s’y presser des motards venus de toutes parts.

  • 1999

    Biker Fest 2.0: Plus de 12’000 bikers profitent d’un magnifique samedi riche en action et en parenthèses musicales savoureuses. «The King» venu d’Irlande embrase l’atmosphère et Miss POLO se voit accompagner d’un alter ego solide: Mister POLO est né.
    En janvier, une équipe POLO s’embarque avec des journalistes pour tester sur eux-mêmes les produits de la marque. A des températures de 0 à 25° C, pantalons, vestes et gants doivent démontrer ce qu’ils ont «dans le ventre».

  • 1998

    La première POLO Biker Fest attire des milliers de bikers à Düsseldorf. Temps fort du programme: la première élection de Miss POLO.

  • 1996/97

    Déménagement à Düsseldorf-Reisholz dans l’immeuble «Am Trippelsberg». Un nouvel entrepôt central est établi et la surface de bureau est multipliée par cinq.

  • 1988

    Le développement est en marche: on compte en attendant quelque 25 magasins POLO sur le sol allemand. Les magasins existants sont agrandis et de nouveaux s’y ajoutent. Alors que les premiers magasins devaient se contenter d’une surface de 60 à 120 m2, la superficie moyenne atteint désormais entre 150 et 200 m2.

  • 1985

    Impressionnante, l’évolution se poursuit: le second catalogue POLO est réalisé. 100 pages remplies de vêtements, composants techniques et accessoires pour la moto attendent d’être feuilletées.

  • 1984

    Dans toute l’Allemagne, les accessoires et les technologies en matière de moto suscitent un intérêt et une demande croissants des clients. L’offre de marchandises est étendue aux pièces d’usure et de rechange. Dès le début, POLO se fait un devoir d’acheter des accessoires et composants techniques de motos exclusivement à des fournisseurs produisant une qualité de première monte.

  • 1982/83

    Big Bang à Willich-Schiefbahn: La jeune centrale POLO est trop à l’étroit au bout d’à peine deux ans et demi d’existence. Dès lors, le nouveau domicile se trouve à Viersen Platz.

  • 1980

    Cela fait plus de 40 ans que POLO Motorrad représente tout ce qui fait battre plus fort le cœur des bikers. De la création en mars 1980 à la transformation en l’un des principaux détaillants multicanal spécialisés dans les vêtements, composants techniques et accessoires pour la moto en Allemagne, Autriche et en Suisse, vous pouvez découvrir ici l’histoire de notre réussite.

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